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SKT 고객 보상 총정리!
위약금 면제 + 8월 요금 50% 할인까지
정부와 SK텔레콤이 공식 발표한 해킹 피해 고객 보상 대책을 정리했습니다. 위약금 면제부터 요금 할인, 멤버십 복원까지 꼭 확인하세요.
2025년 7월 4일, SK텔레콤이 사이버 침해 사고 이후 전 고객 보상안을 전격 발표했어요. 피해 고객에 대한 위약금 면제뿐 아니라 통신요금 50% 할인, 데이터 추가 제공, 보안 투자 확대 등 정말 파격적인 조치들이 포함돼 있답니다.
📌 보상안 요약
- 해지 고객 위약금 면제 및 환급 (2024년 4월 18일~7월 14일 해지자)
- 2025년 8월 요금 50% 자동 할인 (SKT & 알뜰폰 포함)
- 매월 50GB 추가 데이터 제공 (8월~12월)
- T멤버십 특별 할인 (뚜레쥬르, 도미노 등 최대 60%)
- 재가입 시 멤버십 복원 혜택 (3년 이내 재가입 시)
🔐 보안 강화 조치
- 5년간 7000억 원 보안 투자 계획
- 보안 인력 2배 확대 및 CISO 조직 CEO 직속 격상
- 글로벌 보안 전문가 이종현 박사 영입 (삼성·아마존 출신)
- 사이버 보험 보장금액 10억 → 1000억 원 확대
- 짐페리움 보안 솔루션 1년 무상 제공
✅ 위약금 면제 조건
SK텔레콤 이용약관 제43조에 따라, 회사의 귀책 사유로 계약 해지 시 위약금 면제가 가능합니다.
정부와 SKT 모두 이번 해킹 사고는 SKT 과실에 의한 것으로 인정했기 때문에 위약금 면제가 공식 확정되었어요.
📞 고객 문의처
- 과기정통부 사이버침해대응과: 044-202-6461, 6425
- 통신이용제도과: 044-202-6626
- SK텔레콤 고객센터: 국번 없이 114 또는 080-011-6000
피해 고객은 T월드 홈페이지를 통해 위약금 환급 신청 및 보상 관련 안내를 받을 수 있으니 꼭 확인해보세요.
이번 사건을 계기로 SK텔레콤이 더욱 신뢰받는 통신사로 거듭나길 기대해 봅니다.
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