해외여행 중 응급상황? '재외국민 119응급의료상담서비스'를 활용하세요!

🌍 해외여행 중 응급상황? '재외국민 119응급의료상담서비스'를 활용하세요!

해외에서도 365일 24시간 한국어로 응급 상담이 가능한 필수 서비스!

• 1. 재외국민 119응급의료상담서비스란?
• 2. 인천공항 홍보 행사 안내
• 3. 상담 이용 방법 (카카오톡 채널 포함)
• 4. 다양한 홍보 채널과 이벤트
• 5. 마무리 및 유의사항
• 6. 관련 링크

1. 재외국민 119응급의료상담서비스란?

해외여행 중 갑작스러운 질병이나 사고가 발생했을 때, 당황하지 마세요!

‘재외국민 119응급의료상담서비스’는 해외에 체류 중인 국민 누구나 응급상황 시 도움을 받을 수 있는 24시간 상담 서비스입니다.

• 해외여행객, 해외 거주자, 선박·항공기 승무원 및 탑승객 대상
• 연중무휴 24시간 응급의료 상담 가능
• 병원 방문 전 응급조치 요령 안내

2. 인천공항 홍보 행사 안내

2025년 7월 25일 오후 2시, 인천국제공항 제1터미널 교통센터에서는 소방청이 주관하는 현장 홍보 캠페인이 열립니다.

• 홍보영상 송출 및 배너 설치
• 로밍센터 책자 비치, 전광판 활용
• 체험 부스 운영 및 서비스 설명
• 카카오톡 채널 추가 시 기념품 증정 (일구 네임택, 스티커)

3. 상담 이용 방법 (카카오톡 채널 포함)

해외에서 응급상황이 발생하면 이렇게 하세요:

1. 해외에서 갑작스러운 증상이나 사고 발생
2. 한국 119응급상담센터에 전화 또는 카카오톡으로 상담 요청
3. 응급처치, 병원 방문 필요 여부, 통역 안내 등 맞춤 대응

카카오톡 채널 상담도 가능합니다!

• 카카오톡에서 ‘소방청 응급의료상담서비스’ 검색 후 채널 추가
• 상담 요청, 응급 정보 확인 등 가능
• 365일 24시간 상담 가능

▶ 카카오톡 채널 바로가기 클릭

4. 다양한 홍보 채널과 이벤트

소방청은 온라인 플랫폼 PASS앱과 협업하여 앱 내 배너 및 푸시 알림으로 서비스를 홍보하고 있습니다.

또한 인스타그램 공식 채널에서는 ‘카카오톡 채널 인증 이벤트’도 함께 진행 중입니다.

인천공항 행사장 내 포토존도 마련되어, 소방청 캐릭터와 사진을 찍으며 재미있게 정보를 접할 수 있습니다.

5. 마무리 및 유의사항

2018년부터 시행된 본 서비스는 지금까지 18,000건 이상 상담이 이루어졌으며, 2025년 상반기에도 2,199건의 상담이 진행되었습니다.

유병욱 소방청 119구급과장:
"해외에서도 당황하지 말고 본 서비스를 적극 활용해 주시길 바랍니다. 앞으로도 국민이 체감할 수 있는 효율적인 응급 서비스로 발전시키겠습니다."

6. 관련 링크

• 📌 소방청 공식 홈페이지
• 📌 PASS 앱 설치하기
• 📌 소방청 인스타그램 이벤트 보기
• 📌 카카오톡 채널 바로가기

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