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온라인게임 피해구제 방법 총정리! 환불, 계정 도용, 아이템 분실 대응법
온라인게임 피해구제 방법 총정리! 환불, 계정 도용, 아이템 분실 대응법 게임을 하다 보면 현질 피해, 계정 도용, 아이템 분실, 부당 정지 같은 일을 겪을 수 있습니다. 이럴 때 어떻게 대응해야 할까요? 지금부터 온라인게임 피해구제 절차를 단계별로 정리해드립니다.1. 게임사 고객센터 먼저 문의하기게임 내 문의 기능 또는 공식 홈페이지 고객센터 이용계정 도용, 아이템 증발, 버그 피해는 24시간 이내 신고가 유리이메일, 닉네임, 피해 시각, 증거 스크린샷 함께 제출예시: 리니지M 고객센터, 넥슨 고객센터2. 환불 요청은 앱스토어 통해구글플레이, 애플 앱스토어에서 결제한 경우 해당 플랫폼을 통해 환불 요청구매 후 7일 이내 신청 시 승인률 높음- 구글플레이 환불 요청 바로가기- 애플 앱스토어 환불 요청 바..
2025. 4. 20.
